記事にPRを含む場合があります

JCBの問い合わせフリーダイヤル電話番号【入会・紛失盗難・自動音声対応】

マネー

JCBカードへ問い合わせしたいけど、フリーダイヤルの番号ってあるの?

そんな疑問をお持ちのあなたへ。この記事では、JCBの問い合わせフリーダイヤル電話番号をについて解説します。

フリーダイヤルがないものについても、どこに電話をかければよいかも案内しています。もう迷うことはありません。

JCBカードに関する問い合わせ用のフリーダイヤルの電話番号

こちらはJCBカードに関する問い合わせ用のフリーダイヤルの電話番号です。

一部の番号に関しては、携帯電話からは繋がらず、0570で始まるナビダイヤル(有料)が案内されています。

また、問い合わせ内容によってはフリーダイヤルが用意されていないものもあります。

電話番号
(フリーダイヤル)
問い合わせ内容受付時間
0120-015-870
(携帯からは0570-015-870)
JCB入会ご案内専用ダイヤル9:00~17:00(日・祝・年末年始休)
0120-800-978ゴールドカード入会ご案内専用9:00~17:00(年中無休)
0120-794-082カードの紛失・盗難時24時間・年中無休
0120-592-196
(携帯からは0570-000-767)
JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス(自動音声対応24時間・年中無休
0120-668-500意見や要望9:00~17:00(土日・祝・年末年休)

利用中の場合は、JCBカード番号(16桁)などを事前に確認しておくようにしましょう。

上記に問い合わせ内容がない場合は、こちらの記事を参考にしてください。

JCBからのSMS(ショートメール)で使われるフリーダイヤル電話番号

次の電話番号を使用して、JCBからSMSが届くことがあります。

これらは主にJCBから利用者側への問い合わせ連絡用として利用されています。

電話番号(フリーダイヤル)お知らせ内容
0120-101-258お客様のカードの不審な利用を検知した際に、お客様本人の利用であるかの確認と回答を依頼
0120-699-039
0120-911-442
カード入会申込書に記入された事項の確認や、登録内容のご変更依頼などを連絡
0120-779-941
0120-362-633
0120-720-383
0120-833-633
お客様のクレジットカード利用に関する大切なお知らせや、折り返しのお電話のお願いなどを連絡
0120-133-616
0120-270-447
お客様あてのカードや郵送物がJCBへ戻った際にJCBアプローチデスクより連絡
https://j-faq.jcb.co.jp/faq/show/493?site_domain=default

「0120-331-720」「0120-520-312」はJCBで使用していたフリーダイヤル電話番号です。なりすましメールやSMSに記載されていたことから現在は利用停止中です。
(参考)JCB公式サイト