荷物追跡・お問い合わせページ一覧｜ヤマト・佐川・ゆうパック・レターパックなど

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、西濃運輸、福山通運の公式荷物追跡ページをまとめました。

追跡番号を入力する画面へ進み、配送状況を確認できます。

荷物が届かないときに相談できる、各社の問い合わせ先も掲載しています。

主な配送会社の荷物追跡・お問い合わせページ

宅急便などの送り状（伝票）番号を入力すると、配送状況を確認できます。複数の荷物をまとめて検索することもできます。

「お問い合せ送り状No.」の10桁または12桁の数字を入力します。検索できる期間は出荷日から60日間です。飛脚メール便・飛脚ゆうメール便は、このWeb追跡サービスの対象外です。

ゆうパック、レターパックプラス・ライト、ゆうパケット、クリックポスト、書留、EMS、国際小包などは、同じ郵便追跡サービスで確認できます。

レターパックを送った人は「ご依頼主様保管用シール」のお問い合わせ番号を確認してください。追跡対象の国際郵便は「AA123456789JP」のように、英字2文字＋数字9桁＋英字2文字の番号を使います。郵便物の種類や国・地域によっては追跡できない場合もあります。

お問い合わせ番号は、ハイフンを除いた10桁、またはハイフン付き12桁で入力できます。「詳細」を選ぶと集荷・配達を含む履歴を確認できます。検索できる期間は荷物を預けてから2か月間です。

お問い合わせ番号の10桁または11桁の数字を入力します。複数の荷物を調べる場合は、複数番号での照会ページを利用できます。配達について急ぐ場合は担当営業所へお問い合わせください。

荷物を送った人は送り状の控え、ネットショップで購入した人は発送完了メールや注文履歴を確認してください。「送り状番号」「伝票番号」「お問い合わせ番号」など、配送会社によって呼び方が異なります。

受取人は、不在連絡票や配送予定の通知にも番号が記載されている場合があります。見つからなければ、発送元の店舗や差出人に確認しましょう。配送会社そのものが分からない場合も、注文履歴や発送メールを確認してください。番号の桁数だけで配送会社を判断するのは確実ではありません。

状況	確認・対処すること
番号を入力しても検索結果が出ない	数字の入力間違いを確認します。発送直後は情報が反映されるまで時間がかかることがあります。
履歴が更新されない	最後の取扱日時と配達予定日を確認します。予定日を過ぎても動きがなければ配送会社へ相談します。
「配達完了」なのに届いていない	郵便受け、宅配ボックス、置き配場所、家族の受け取りを確認し、見つからなければ配送会社へ連絡します。
営業所への問い合わせを案内された	追跡番号を用意し、画面に表示された担当営業所へ連絡します。

日本郵便で「お問い合わせ番号が見つかりません。」と表示された場合、発送当日なら時間をおいて再検索します。翌日以降も見つからないときは、ラベル控えか追跡番号を用意し、差し出した場所の最寄りの郵便局へ問い合わせるよう日本郵便が案内しています。

国際郵便は海外側の情報反映に時間がかかる場合があります。詳しくは国際郵便の追跡に関する日本郵便の案内をご確認ください。

荷物の不在通知などを装い、偽サイトへ誘導するSMSやメールがあります。届いたメッセージのリンクを開かず、上記の公式追跡ページや公式アプリから番号を入力すると安心です。

通知に自分の名前や住所が書かれていても、本物とは限りません。不審なページでパスワード、クレジットカード番号、銀行口座などを求められても入力しないでください。